Decálogo para quienes comunican.

Hace poco terminé mis materias de la licenciatura en Ciencias y Técnicas de la Comunicación. En una de esas últimas materias que cursé (ética profesional, para ser exacta) la maestra nos pidió que hiciéramos nuestro “Decálogo del Comunicólogo” donde expusiéramos, según nuestra perspectiva, cuales deberían de ser esos “mandamientos” que deben regir la ética profesional de las y los comunicólogos, en la actualidad.

Justo después de la clase comencé a prestar más atención a lo que leía o veía en internet y en redes sociales. Por ende, comencé a notar la enorme responsabilidad que existe para todos los que nos dedicamos a comunicar, pues se busca —esencialmente— encantar a las audiencias para generar “viralidad”, dejando de lado la intención propositiva de construir una sociedad bien informada.»

Partiendo de esa reflexión general, decidí traer a este espacio lo que para mí, debería ser “El Decálogo para comunicólogas y comunicólogos de esta época” : Háblese de periodistas, creadores de contenido, reporteras y reporteros, influencers, publicistas, marqueteros, etc.

1. COMUNICA LA VERDAD

Evita difundir información falsa o sesgada que carezca de hechos comprobados. Mas vale un post incompleto que reconozca que no se tiene toda la información oficial, en lugar de añadir supuestos que generen controversia.

2. ESCUCHA ACTIVAMENTE

La escucha activa nos ayuda a comprender con mayor profundidad las necesidades y contextos que existen sobre la información que se va a compartir, ya sea para difundir un hecho o contar alguna anécdota.

La verdadera comunicación no comienza hablando sino escuchando. La principal condición de un buen comunicador es saber escuchar.

Mario Kaplún

3. INVESTIGA MINIMO UNA FUENTE CONFIABLE

La inteligencia artificial es una gran herramienta que nos puede ayudar a sintetizar información y encontrar puntos de partida para comenzar a investigar, pero no debemos confiar 100% en la información que nos brinda. Cada hecho o situación que se quiera comunicar suele tener al menos una fuente confiable.

Investiga y asegura que lo que vas a compartir sea veraz.

4. CLARIDAD Y PRECISION EN EL MENSAJE

Cuando se trata de informar es importante usar un lenguaje claro y preciso, sobre todo cuando está dirigido a públicos masivos. Que tus palabras dejen el menor espacio posible a interpretaciones sin sentido. Es por esto que es importante que se haga un uso correcto de las reglas ortográficas, gramaticales, de puntuación pero sobre todo, de acentuación. Por favor. Gracias. Recuerda que un acento hace toda la diferencia.

5. SE RESPONSABLE CON TUS PALABRAS

A veces se subestima el poder que tienen nuestras palabras, o mas bien, se abusa de ese poder. Recuerda que cada mensaje compartido tiene un impacto que puede influir en la opinión, en el comportamiento e incluso en las emociones de los demás.

6. RESPETA LA DIVERSIDAD

Somos habitantes de esta sociedad. Todas las opiniones y estilos de vida deben ser valorados y representados sin prejuicios. Nuestra profesión debe abrir espacios que den voz a cada perspectiva, cultura o movimiento que necesite ser escuchado.

7. PROTEGE LA CONFIDENCIALIDAD

Estamos aturdidos de conocer tantas historias de gente que no conocemos. El alcance de la información digital es tan amplio que, esto puede llegar dañar la integridad de las personas. Recuerda: si lo que vas a compartir afecta la dignidad humana es mejor resguardar la información y proteger la confidencialidad.

8. ACTUALIZATE Y EXPLORA TU CREATIVIDAD

Los medios de comunicación, así como las formas en que se comunica, están en constante y acelerada evolución. Por ello, es importante actualizarse sobre cada herramienta, aplicación o plataforma en la que se comparte información y al mismo tiempo, estar al día en cómo la gente está obteniendo la información. Aprovecha cada herramienta o “tendencia” para explorar tu creatividad buscando formas innovadoras de compartir tus mensajes.

9. HONRA Y PROMUEVE TU PROFESION

Promueve constantemente el valor que se haya en comunicar de forma asertiva y veraz, como eje esencial en la construcción de una mejor sociedad.

10. SE UN AGENTE DE CAMBIO POSITIVO

Usa la comunicación para educar, inspirar y construir una sociedad mejor informada y mas consciente. Promueve la información veraz, genera contenido con sentido propositivo, inspira a nuevas generaciones y enséñale a tu tía a identificar en “feisbuk” cuál es el contenido falso hecho con IA.

Mientras escribía, me perdí por un momento entre si lo estaba haciendo para comunicadores o para la gente que repostea en redes sociales… *inserte emoticón de la carita que esta volteada + carita sacando la lengüita*

Como diría «la chaviza» LOL.

Se pueden enumerar algunos otros puntos, pero para mí, estos son los que más vale destacar en estos tiempos. El reto para quienes comunicamos es enorme, pero debemos recordar que la responsabilidad es de todos.

¡Gracias por leerme!
Nos vemos a la próxima.
M.R.F.